Brand awareness atau kesadaran merek adalah kapabilitas customer dalam mengetahui dan mengingat suatu merek, product atau jasa.
branding agency jakarta perlu bagi usaha gara-gara customer cenderung membeli product yang berasal dari merek yang dikenalnya.
Data dari Nielsen Global New Product Innovation Survey menunjukkan, 59% customer lebih pilih untuk membeli product baru yang dibikin oleh merek yang tidak asing bagi mereka.
Dalam membangun merek awareness, tak jarang perusahaan memakai platform atau tempat sosial yang tengah menjadi daya tarik customer seperti Instagram, Facebook atau Snapchat.
Bagaimana peran perlu merek awareness bagi kelangsungan usaha Anda? Lalu apa saja cara yang bisa dilaksanakan untuk membangun merek awareness yang tepat untuk usaha Anda? Temukan jawaban lengkapnya di bawah ini.
Peran Penting Brand Awareness
Brand awareness terlampau perlu bagi usaha type apa saja. Karena perihal tersebut bisa pengaruhi customer membeli product atau fasilitas jasa untuk pertama kalinya.
Selain itu, merek awareness terhitung bisa membawa dampak customer tetap lakukan pembelian. Brand awareness biasa digunakan sebagai alat ukur kinerja sebuah merek.
Setiap tahunnya, perusahaan bakal berinvestasi untuk tetap menerus melakukan perbaikan dan menaikkan tingkat merek awareness mereka.
Jika terjadi penurunan, maka perusahaan bakal memakai beraneka langkah pemasaran untuk mengembalikan tingkat merek awareness.
Hal ini terhitung merupakan kunci perlu di dalam rencana pemasaran dan strategy development. Selanjutnya merek awareness bisa dikategorikan menjadi 3 tingkatan, yaitu:
Brand recognition atau aided recall, adalah kapabilitas customer untuk mengetahui suatu product waktu mereka lihat product tersebut.
Brand recall atau unaided recall, mengacu pada kapabilitas customer untuk mengingat nama sebuah merek berdasarkan kategori produk. Pada tingkatan ini, setiap customer lumayan mendengar kategori product atau lihat sekilas product yang mereka butuhkan untuk mengingat merek product tersebut.
Top-of-mind awareness, mengacu pada merek atau product spesifik yang nampak pertama kali di asumsi customer waktu mereka tengah membayangkan industri atau kategori tertentu.
Strategi Meningkatkan Brand Awareness
Ada banyak cara yang bisa dilaksanakan untuk membangun merek awareness. Berikut ini beberapa langkah promosi yang bisa dilaksanakan untuk menaikkan merek awareness:
Iklan konvensional, yang dimaksud bersama dengan iklan konvensional ialah iklan yang kebanyakan hard-selling dan melalui tempat konvensional seperti televisi, radio, reklame, dan lainnya. Iklan konvensional bisa memapar audiens luas, oleh gara-gara itu iklan konvensional sejak pernah menjadi andalan dalam menciptakan atau pun menaikkan merek awareness.
Media sosial. Media sosial menjadi pilihan bagus untuk menaikkan merek awareness, gara-gara tempat ini menjadi konsumsi yang harus bagi masyarakat waktu ini. Anda harus terlampau aktif mengunggah konten yang relevan dan berinteraksi bersama dengan audien secara berkala. Dengan mengunggah konten yang relevan, maka Anda bakal menghimpun banyak audiens yang nantinya bisa menjadi prospek bagi usaha Anda.
Content marketing. Strategi ini ialah pilihan fresh di tengah masyarakat yang bosan pada iklan. Ciri utama content marketing ialah di mana merek menyajikan konten yang punya nilai, baik itu Info atau hiburan bagi audiensnya. Nilai ini yang nantinya menarik audiens atau calon customer untuk konsumsi konten merek bersama dengan keinginan mereka sendiri. Sehingga secara tidak paham audiens terpapar oleh pesan dan nama merek.
Mengadakan event, bisa menjadi sebuah ajang promosi untuk memperkenalkan merek Anda. Misalnya untuk peluncuran product atau promosi product baru.
Berkolaborasi bersama dengan usaha lain yang menargetkan persona pelanggan yang sama seperti Anda, tetapi tidak berkompetisi secara langsung.
Memberikan merchandise, merupakan tidak benar satu cara untuk berterima kasih kepada para pelanggan atas kontribusi mereka pada usaha Anda. Dan tentu saja merupakan cara yang tepat untuk memperkuat merek awareness. Semakin unik merchandise yang Anda berikan kepada pelanggan, maka bakal jadi baik dampaknya. E-money bisa menjadi tidak benar satu merchandise menarik yang bisa Anda gunakan. Buatlah desain e-money paling baik untuk memberikan nilai unik bakal memancing penerima merchandise untuk meng-update-nya di tempat sosial. Tentu saja merek yang bakal diuntungkan bakal perihal ini. Unggahan oleh customer di tempat sosial tadi bakal berpengaruh pada merek awareness merek.
Indikator Brand Awareness
Apa saja indikator berhasilnya sebuah promotional campaign? Berikut ini adalah indikator kualitatif dan kuantitatif yang bisa membantu Anda untuk mengevaluasi keberhasilan pemasaran untuk.
Terdapat 3 indikator yang bisa memberikan sedikit gambaran soal merek awareness yang tengah dibangun.
Trafik website, menunjukkan seberapa banyak pengunjung yang tertarik dan mengikuti merek Anda.
Engagement tempat sosial, yang bisa ditunjukkan melalui kuantitas followers, like, retweet, dan komen yang tetap meningkat.
Anggapan orang lain perihal merek. Ketika orang bicara bahwa merek Anda buruk, maka impresi negatif bisa menular ke calon customer yang lain. Sebaliknya, dikala pelanggan bahagia maka bisa menjadi tersedia calon customer yang bakal terkonversi.